Informativa precontrattuale
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Unitamente alle condizioni e i termini leggibili a questo link, Alce Nero S.p.A. e Italia Olivicola Scarl forniscono qui di seguito le seguenti specifiche:
Fasi di stipulazione del contratto
Il contratto tra Alce Nero S.p.A. e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.italiaolivicola.shop e la debita compilazione dei campi che appariranno nelle varie schermate d’ordine. In tal modo, lAcquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni, cui seguirà email di conferma e riepilogativa dell’ordine.
Archiviazione del contratto e modalità di accesso
Alce Nero S.p.A. e Italia Olivicola Scarl si impegnano ad utilizzare modalità sicure di trasmissione di dati.
Alce Nero S.p.A. e Italia Olivicola Scarl tratteranno i dati dell’utente nel pieno rispetto delle normative in materia di trattamento di dati personali così come meglio specificato nell’informativa privacy in fase d’acquisto.
Le transazioni on-line con carta di credito e Paypal vengono effettuate sui rispettivi siti, tramite server sicuri che adottano il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni.
Alce Nero S.p.A. non viene mai a conoscenza dei dati delle Carte di Credito o del conto Paypal del cliente.
Ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sui server di Alce Nero S.p.A e di Italia Olivicola Scarl secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
Una volta inoltrato l’ordine, il cliente può visualizzarlo su www.italiaolivicola.shop previa registrazione al sito ed effettuando il login.
Correzione degli errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l’ordine
Prima della conferma definitiva dell’ordine, è possibile correggere le schermate precedenti, accedendo al carrello o cliccando indietro secondo le modalità del proprio browser.
Fatto salvo il diritto di recesso di cui all’art.9 delle condizioni e termini, l’ordine di acquisto, una volta inviato, non sarà più modificabile o annullabile.
Tuttavia, eventuali modifiche ai dati di spedizione possono essere prontamente comunicate via mail ecommerce@alcenero.it o telefono al 051.6540211 ad Alce Nero S.p.A che, a sua volta, le segnalerà al corriere.
Lingue
Il servizio è attivo in lingua italiana ed inglese per acquisti da consegnare esclusivamente in ITALIA.
Composizione delle controversie
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione del presente contratto stipulato online tramite il sito www.italiaolivicola.shop è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Per le controversie insorte fra le Parti in relazione al contratto di cui sopra è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio dell’Acquirente se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.
Qualora la residenza o il domicilio dell’Acquirente non siano ubicati nel territorio dello Stato Italiano, è competente il Foro del luogo in cui è avvenuta la consegna della merce.
ASSISTENZA SUL PRODOTTO
assistenza.clienti@italiaolivicola.shop
+39.06.4883309 per richieste o segnalazioni relative ai nostri prodotti
Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì con orario 09.00 – 12.30
ASSISTENZA ORDINI, PAGAMENTI E FATTURAZIONI
Potrai inoltre contattarci telefonicamente ai seguenti recapiti telefonici:
+39 0516540211 per informazioni relative agli ordini, pagamenti e fatturazioni
Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì con orario 09.00 – 12.00 | 13.30 – 17.30
ITALIA OLIVICOLA SCARL
Sede legale: Via Piave, 8 | 00187 Roma Tel. +39.06.83797234 (centralino) Email: info@italiaolivicola.it
Identificativo fiscale ai fini IVA: IT02126091004, Codice fiscale: 80123870588, Denominazione: Italia Olivicola S.c.ar.l., Indirizzo: Via Piave 8, Comune: ROMA Provincia: RM, Cap: 00187 Nazione: IT